1.Dịch vụ sửa điện thoại tại Limosa có gì để khách hàng tin tưởng và lựa chọn?
Cùng với tinh thần tận tâm trong công việc và tiêu chí đặt ra là đem sự hài lòng của khách hàng được đặt trên hàng đầu, trung tâm chúng tôi với dịch vụ sửa chữa điện thoại đã được khách hàng tin tưởng và sử dụng với những ưu điểm sau:✅ Chi nhánh được mở rộng ở khắp các quận trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.✅ Trung tâm không chỉ cung cấp dịch vụ sửa điện thoại mà còn nhận vệ sinh và sửa chữa các dòng điện thoại khác nhau. ✅Chế độ bảo hành lên đến 12 tháng nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ được cung cấp.✅ Limosa tổ chức rất nhiều chương trình ưu đãi siêu hấp dẫn dành cho những khách hàng là thành viên thân thiết tại trung tâm.✅ Thời gian tiếp nhận và cung cấp dịch vụ chỉ trong vòng 30 phút kể từ khi bộ phận tư vấn điều phối kỹ thuật viên.✅ Chúng tôi luôn đặt sự tín nhiệm và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu để ngày càng hoàn thiện dịch vụ một cách hoàn hảo.✅ Đội ngũ kỹ thuật viên là những người thợ sửa điện thoại lành nghề, có nhiều năm kinh nghiệm với sự tận tâm hết mình trong quy trình sửa chữa.✅ Các linh kiện được sử dụng tại trung tâm đều luôn được thay mới và nắm bắt theo công nghệ thị trường hiện nay.✅ Ngoài được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn bài bản, nhân viên còn tham gia các khóa học về nâng cao kỹ năng giao tiếp cũng như ứng xử với khách hàng.✅ Dịch vụ điện thoại tại Limosa luôn đảm bảo quy trình thực hiện vượt trội đạt chuẩn hàng đầu trong ngành.✅ Chúng tôi cam kết không để xảy ra tình trạng linh kiện bị tráo đổi trong quá trình sửa chữa, cũng như nâng giá ảo.✅ Chúng tôi luôn đề cao lợi ích của khách hàng lên trên lợi ích cá nhân, sẵn sàng hoàn tiền 100% nếu như khách hàng không hài lòng với dịch vụ cung cấp.✅Trong quá trình thực hiện sửa chữa, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng tổng quát của tivi và đưa ra phương án sửa chữa tiết kiệm nhưng đạt hiệu quả cao cho khách hàng.✅Bảng giá sửa tivi luôn được niêm yết một cách công khai trên trang web để khách hàng có thể thuận tiện hơn trong việc theo dõi và so sánh dịch vụ trên thị trường.
2. Quy Trình sửa chữa điện thoại được diễn ra như thế nào?
Ngoài chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng không thể bàn cãi, trung tâm Limosa còn sở hữu quy trình làm việc vô cùng tiêu chuẩn, đảm bảo quý khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ:👉 Bước 1: Nhận thông tin khách hàng qua số hotline 0933 255 700 hoặc qua website chính thức của trung tâm.👉 Bước 2: Lên lịch hẹn và xác thực thông tin chính xác của khách hàng.👉 Bước 3: Bộ phận điều phối kỹ thuật viên tốt nhất đến địa điểm được cung cấp trong khoảng thời gian sớm nhất.👉 Bước 4: Tổng quan xem xét tình trạng điện thoại để đưa ra cách sửa chữa phù hợp.👉 Bước 5: Trao đổi với khách hàng về tình trạng máy, thông báo chi phí sửa chữa.👉 Bước 6: Tiến hành sửa điện thoại sau khi đạt được sự đồng thuận của khách hàng.👉 Bước 7: Kiểm tra lại hoạt động của máy, sau đó nghiệm thu và bàn giao lại cho khách hàng. Xử lý hóa đơn và dọn dẹp lại khu làm việc.👉 Bước 8: Sau ba ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện và tiếp nhận ý kiến của khách hàng. Sự góp ý chân thành của khách hàng sẽ là động lực giúp hoàn thiện tốt hơn dịch vụ của chúng tôi.
